제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 엘러건트(이하 "회사")가 제공하는 F&B 매장 매출 분석 및 메뉴·할인 쿠폰 제안 서비스 Elegant(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 서비스를 이용하는 고객사·운영자(이하 "이용자") 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 매장 매출 시계열 등 데이터를 분석하여 수요 진단, 대시보드, 메뉴·할인 쿠폰 제안 등을 제공하는 관리자 콘솔 및 관련 웹 서비스 일체를 의미합니다.
- "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사로부터 계정을 발급받아 서비스를 이용하는 고객사 및 그 소속 운영자를 의미합니다.
- "계정"이란 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 회사가 발급하는 로그인 아이디 및 이에 부여된 이용 권한을 의미합니다.
- "쿠폰 제안"이란 서비스가 분석 결과에 기반하여 자동 생성하는 메뉴·할인율 추천안으로, 실제 발행 여부는 이용자(운영자)의 검토·결정에 따릅니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 개정 내용과 적용 일자를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 적용일 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 개정약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 서비스는 공개 회원가입 방식이 아니며, 도입 문의·협의 및 회사의 승낙을 거쳐 회사가 이용자에게 계정을 발급함으로써 이용계약이 성립합니다.
- 회사는 서비스 운영상·기술상 필요에 따라 이용 신청에 대한 승낙을 보류하거나 거부할 수 있습니다.
- 이용자는 계정 발급 시 제공한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 회사에 통지하여야 합니다.
제5조 (계정의 관리)
- 이용자는 자신의 계정과 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 이용자는 계정의 무단 이용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
- 회사는 계정 보호를 위하여 보안문자(캡차), 2차 인증 등 추가 인증 수단을 적용할 수 있습니다.
제6조 (서비스의 내용)
- 회사는 매장 매출 시계열 분석, 운영지표 대시보드, 메뉴·할인 쿠폰 제안 등의 기능을 제공합니다.
- 쿠폰 제안을 포함한 서비스의 분석 결과는 이용자의 의사결정을 돕기 위한 참고 정보이며, 쿠폰의 실제 발행·시행 및 그 결과에 대한 판단과 책임은 이용자(운영자)에게 있습니다.
- 회사는 서비스의 품질 향상을 위하여 기능의 내용을 추가·변경할 수 있습니다.
제7조 (이용자의 데이터 및 자료)
- 이용자가 서비스 이용을 위하여 제공·연동하는 매장 데이터 등의 정확성·적법성 및 제3자 권리 비침해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 회사는 이용자가 제공한 데이터를 서비스 제공 및 품질 개선 목적으로 처리하며, 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
- 이용자가 제공한 데이터에 개인정보가 포함되는 경우, 이용자는 해당 개인정보의 수집·제공에 필요한 적법한 근거를 갖추어야 합니다.
제8조 (이용자의 금지행위)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
- 권한 없이 서비스 또는 타인의 계정에 접근하거나 접근을 시도하는 행위
- 자동화된 수단으로 서비스에 무단 접근·수집하거나 서비스 운영을 방해하는 행위
- 서비스를 역설계·복제·변조하거나 이를 기반으로 유사 서비스를 제작하는 행위
- 관계 법령 또는 본 약관을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하는 행위
제9조 (서비스의 중단 및 변경)
회사는 설비의 점검·보수·교체, 통신 두절 또는 천재지변 등 불가항력의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 그 사유를 이용자에게 공지합니다.
제10조 (책임의 제한)
- 서비스가 제공하는 분석 결과 및 쿠폰 제안은 참고 정보로서, 이를 활용한 의사결정 및 그 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유 또는 제3자 서비스의 장애 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 관련 법령이 허용하는 범위에서 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
제11조 (비밀유지)
회사와 이용자는 서비스 이용 과정에서 알게 된 상대방의 영업비밀 및 기밀정보를 상대방의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하거나 본래의 목적 외로 사용하여서는 아니 되며, 본 의무는 이용계약 종료 후에도 유효합니다.
제12조 (이용계약의 해지)
- 이용자는 언제든지 회사에 통지하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 회사는 이용자가 본 약관을 중대하게 위반하고 상당한 기간 내에 이를 시정하지 않는 경우 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 이용계약이 종료되는 경우 회사는 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다.
제13조 (준거법 및 분쟁의 해결)
- 본 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 회사와 이용자는 상호 협의를 통한 해결을 우선하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법상 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.